Droit de la consommation : guide juridique

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Pratique du surbooking et droits des passagers privés d’embarquement
Pratique du surbooking et droits des passagers privés d’embarquement

Publié le 01/12/2017, Par Justifit - Temps de lecture : 1 min

Les compagnies aériennes pratiquent ce que l'on appelle le surbooking en vendant plus de place qu'il n'y en a réellement. Cela leur permet de faire face aux manque à gagner...

Pratique du surbooking et droits des passagers privés d’embarquement
Annuler sa réservation d’hôtel, oui, mais sous quelles conditions ?
Annuler sa réservation d’hôtel, oui, mais sous quelles conditions ?

Publié le 01/12/2017, Par Justifit - Temps de lecture : 1 min

Au moment de la réservation d'une chambre d'hôtel, vous devez verser des arrhes ou plus rarement, un acompte. Cela permet à l'hôtelier comme au voyageur d'avoir une garantie, et de ne pas se retrouver sans logement ou avec un chambre vide.

Annuler sa réservation d’hôtel, oui, mais sous quelles conditions ?
Problème de livraison d’un colis, que faire ?
Problème de livraison d’un colis, que faire ?

Publié le 24/11/2017, Par Justifit - Temps de lecture : 3 min

Les règles en matière de e-commerce ne sont pas les mêmes que dans un commerce normal. Depuis la loi Hamon du 18 mars 2014, les sites de e-commerce sont plus encadrés...

Problème de livraison d’un colis, que faire ?
Que faire si un jouet est défectueux ?
Que faire si un jouet est défectueux ?

Publié le 22/11/2017, Par Justifit - Temps de lecture : 1 min

Acheter un jouet peut vous sembler anodin, toutefois, ce n'est pas un achat à prendre à la légère car un jouet non-conforme à la réglementation peut représenter un risque pour...

Que faire si un jouet est défectueux ?
Un droit à la réparation des appareils électroniques : vers un important tournant écologique et économique ?
Un droit à la réparation des appareils électroniques : vers un important tournant écologique et économique ?

Publié le 04/10/2017, Par Justifit - Temps de lecture : 1 min

Ce sont cinq États américains (Nebraska, Minnesota, New York, Massachusetts et Kansas) qui ont proposé, en janvier 2017, un projet de loi pour promouvoir le droit de réparer les appareils...

Un droit à la réparation des appareils électroniques : vers un important tournant écologique et économique ?
Quelles informations doivent être fournies par vos compagnies de transport ?
Quelles informations doivent être fournies par vos compagnies de transport ?

Publié le 04/10/2017, Par Justifit - Temps de lecture : 1 min

Peu importe le moyen de transport que vous utilisez, les compagnies doivent vous fournir certaines informations, on vous les présente : Avions D'après le règlement européen 261/2004 Obligation d'information en...

Quelles informations doivent être fournies par vos compagnies de transport ?
Perte d’un colis : à qui la faute ?
Perte d’un colis : à qui la faute ?

Publié le 04/10/2017, Par Justifit - Temps de lecture : 1 min

Vous venez de commander un produit sur internet ou en magasin et vous devez vous faire livrer. Malheureusement, la livraison n'a jamais lieu car le colis a été perdu…. Qui...

Perte d’un colis : à qui la faute ?
Problèmes sur votre commande ?
Problèmes sur votre commande ?

Publié le 04/10/2017, Par Justifit - Temps de lecture : 1 min

Vous avez passé une commande, mais la livraison rencontre des problèmes ? Vous ne recevez pas le produit à la date prévue, voire pas du tout ? Dans cet article,...

Problèmes sur votre commande ?
Prélèvements téléphoniques injustifiés, que faire ?
Prélèvements téléphoniques injustifiés, que faire ?

Publié le 04/10/2017, Par Justifit - Temps de lecture : 1 min

Vous venez de recevoir votre facture téléphonique et vous remarquez des anomalies ? Que faire ? On répond à cette question : Que dit la loi ? L'article l. 122-3...

Prélèvements téléphoniques injustifiés, que faire ?
SNCF : les retards de plus de 30 minutes indemnisés
SNCF : les retards de plus de 30 minutes indemnisés

Publié le 04/10/2017, Par Justifit - Temps de lecture : 1 min

La SNCF depuis de longues années traîne une mauvaise réputation en termes de retards et de problèmes imprévisibles. En effet, vous savez à quelle heure votre train est annoncé mais...

SNCF : les retards de plus de 30 minutes indemnisés
L’enfer des crédits : comment s’en sortir ?
L’enfer des crédits : comment s’en sortir ?

Publié le 04/10/2017, Par Justifit - Temps de lecture : 2 min

Les crédits nous mènent la vie dure, entre prêt immobilier et crédit à la consommation, il n'est pas toujours évident d'honorer ses échéances. Voici quelques conseils pour essayer de garder...

L’enfer des crédits : comment s’en sortir ?
Résiliation de contrat en cas d’augmentation de prix
Résiliation de contrat en cas d’augmentation de prix

Publié le 04/10/2017, Par Justifit - Temps de lecture : 1 min

Nous sommes tous abonnés à tous types de contrat, téléphone, électricité, internet… Lorsque nous souscrivons à ce type d'abonnement, nous acceptons par la même occasion le règlement. Pour éviter toutes...

Résiliation de contrat en cas d’augmentation de prix
Achat sur internet : Colis défectueux ou non délivré, que faire ?
Achat sur internet : Colis défectueux ou non délivré, que faire ?

Publié le 04/10/2017, Par Justifit - Temps de lecture : 1 min

Les plateformes mettant en relation les particuliers, permettant d’acheter et de vendre des produits ou services font aujourd’hui fureur. En effet, depuis quelques années, plusieurs ont émergé comme Ebay ou...

Achat sur internet : Colis défectueux ou non délivré, que faire ?
Pourquoi n’y a-t-il pas de casino à Paris ?
Pourquoi n’y a-t-il pas de casino à Paris ?

Publié le 04/10/2017, Par Justifit - Temps de lecture : 1 min

Il existe aujourd'hui plus de 200 casinos en France. Cependant, contrairement aux grandes capitales européennes, Paris ne dispose d'aucun casino !

Pourquoi n’y a-t-il pas de casino à Paris ?
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